Austria 3

Римини-прекрасный городок. Обязательно побывайте в Сан-Марино, это совсем рядом. Постарайтесь съездить в Венецию. Далековато, но прекрасно. Теперь о том, что я не забуду никогда. О нашем отеле "Austria"... Надеюсь, что что то поменялось с 2014 года, но нас (русских) откровенно ненавидели, не слышали, не видели, и всячески при любом случае игнорировали. Что , кстати, для туристического бизнеса как минимум непрофессионально. Не хотите, чтоб к вам заселялись именно русские, не заключайте договора. По прилёту мы ждали примерно час в полу темном холле, кто бы нас встретил..Ужина (оплаченного) нам не дали, показали на часы (типа опоздали мы на ужин), хотя в отеле НИКОГО не было. Нам даже не предложили кипятка с дороги. Вся обслуга просто куда то исчезла, раздав нам ключи. Зато через час, когда мы пришли с пляжа, все во главе с управляющим помогали широко улыбаясь заносить чемоданы туристам из Германии. Им накрыли ужин с песнями ( они не опоздали) и везде включился свет и отель ожил. Когда мы спросили про наш ужин, нас просто не замечали..Ну то что наши номера все выходили на помойку это естественно. На все наши вопросы на всех языках, нас не понимали и демонстративно уходили по делам. Мы практически в прямом смысле слова хватали за рукава и требовали пульты от кондеев, которые работали на холод и ветер и отключить без пультов их невозможно, а пультов нет. На второй день одинокая женщина пришла с продутой шеей ( она постеснялась) идти требовать пульт. За едой при пустом зале нас сажали за самые плохие столы у дверей кухни ( при этом хозяин демонстративно курил у дверей, чтоб нам воняло и не понимал, когда мы просили его не делать этого), нас обслуживали по часу, они еле двигались. Зато если кто то приходил попозже, нам очень нервно и жестко делались хамские замечания, нам тыкали на часы ( ПРИ ПУСТОМ ОТЕЛЕ), обслуживали нас с такими лицами, что есть не хотелось. Еда заканчивалась очень быстро (при пустом отеле). НО !! Стоило появиться нашим коллегам из Германии всё менялось на 180 градусов. Все летали и напевали на лету немецкие песенки, шутки и прибаутки, радость и веселье наполняло столовую. Сидели они естественно у окон с видом на улицу, на солнышке, подальше от нас и кухни, где сразу включалась вытяжка. В день, когда мы ездили в Венецию, нам не дали с собой еды (хотя мы зная ситуацию, накануне попросили нашего гида объясниться с персоналом и нам сказали утром вам выдадут с собой завтрак сухим пайком и обед). Утром за стойкой никого не было и мы никого ни по каким звонкам не нашли в отеле. Все туристы со всех отелей были с пакетиками, кроме нашего отеля. Вечером нас естественно никто опять не понял и все служащие опять разбежались по срочным делам. При выезде мы заранее через гида просили оставить свои вещи до самолёта в багажной комнате (чтоб ещё погулять до вылета по прекрасному цветущему Римини). Нас опять никто не понимал и убегал. Только когда мы уже всей толпой начали орать и случайно приехал сам хозяин отеля и мы всей толпой напали на него, нам дали наконец то ключи от заветной багажной комнаты...
У нас была одна милая одинокая дама, так ей однажды подали суп в какой то миске, сообщив, что посуда КОНЧИЛАСЬ !!! Я всё время боялась, что кто-нибудь из наших мужчин всё таки ринется на нашу защиту, и будет драка. Все наши российские туристы были на последнем взводе..
Чисто про отель. Море рядом, автобус рядом, номер крохотный, туалет совсем крохотный, балкончик у нас был страшненький ободранный, стульчик на балкончике ломаный. Видели в номере ОГРОМНЫХ тараканов (с мизинец).
Если вы русский, постарайтесь не попасть в этот отель. Во всех остальных отелях таких проблем не было. (Мы спрашивали у своих товарищей на экскурсиях, у всех всё прекрасно и обслуживание было на хорошем уровне).

Итоговая оценка

1.63

Адрес: Римини, Италия , Via Catania, 11 47921 Rivazzurra (RN) Italia.

44.038495 12.611655

Телефон: 39 0541 372461.

Сайт отеля: www.hotelaustriarimini.it

Электронный адрес администрации: info@hotelaustriarimini.it