|
Россия: |
*** Италия с Пегас и Гартур
В сентябре приобрела экскурсионный тур в Италию в компании Пегас. Менеджер в Пегасе абсолютно не владела информацией о туре, не могла ответить на вопросы о туре. Причем в офисе она говорила одно, а на деле выходило по-другому. Нас путешествовало два человека, однако все документы она выдала в одном экземпляре. Поэтому я даже не владела информацией о туре. Причем при оформлении тура в офис набилась куча народу, я не могла даже в нормальных условиях заполнить документы. Пришлось заполнять анкеты на коленях. Менеджеру задавать вопросы, перекрикиваясь через весь офис. Менеджер даже не знала, какие необходимы документы. Я у нее постоянно спрашивала, а разве вот такая анкета не нужна, а вот такая справка. В офисе элементарно отсутствовал ксерокс.
Сам тур (как я уже выяснила по приезду в Италию) организовывала компания Гартур. Очень долго собирались в автобусе по приезду в Римини. Не очень хорошо организована встреча туристов в аэропорте.
Не понравилась гид Наталья. С такими амбициями надо искать другую работу. После таких фраз типа: "Ну когда же уже этот тур закончится!?" "Какой же тупой водитель!" и всё в таком роде, сразу портится впечатление от поездки.
Не понравилась сама организация тура. Когда каждый день перемешивают разные группы, толком никто не может понять, кто и во сколько должен вставать. Один раз мы выяснили, во сколько нам нужно выходить к автобусу, только утром.
Ужасные отели. Поверьте, мне есть с чем сравнить отели 3*. Но это ....... Только последний отели в Римини был приличный.
Сама программа тура интересная. С удовольствием еще раз приеду в Италию, только уже с другой турфирмой.
С уважением, турист.
Погода в
Римини
